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FAQ
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Expédition et Délais :
• Les colis sont expédiés du Lundi au Vendredi (hors jours fériés).
• Si vous passez commande avant 12h, votre colis sera expédié le jour même.
• Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.
• Nous expédions via Colissimo ou Chronopost selon votre choix, avec un numéro de suivi pour vous permettre de suivre votre commande.
Frais d'expédition :
• Les frais d'expédition incluent les frais de préparation, d'emballage et de port.
• Les frais de préparation sont fixes.
• Les frais de transport varient en fonction du poids total du colis.
• Pour économiser sur les frais, nous vous conseillons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
• Veuillez noter que nous ne pouvons pas regrouper deux commandes placées séparément, des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Sécurité de l'expédition :
• Votre colis est expédié à vos propres risques, mais nous prenons une attention particulière aux objets fragiles.
Expédition des batteries et peinture TAMIYA PS :
• Nous pouvons désormais expédier des batteries dans les DOM via Colissimo.
• Cependant, l'envoi de peinture TAMIYA PS (aérosol) est impossible par avion.
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